Ce semnale prezintă?
Mesajul poate veni de la un expeditor neașteptat sau necunoscut și poate pretinde că vine de la o bancă, firmă de curierat, instituție publică, furnizor sau persoană cunoscută. Poate invoca urgență, o taxă mică, un cont blocat, un colet reținut, un premiu ori o problemă care trebuie rezolvată imediat. Verifică atent numărul ori adresa expeditorului, formularea, linkurile, greșelile și orice presiune neobișnuită.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate cere accesarea unui link, completarea unui formular, introducerea unor date personale sau bancare, trimiterea unui cod de autentificare sau de autorizare, instalarea unei aplicații, apelarea unui număr ori răspuns urgent la mesaj.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu răspunde sub presiune, nu accesa linkul și nu transmite parole, coduri de autentificare sau de autorizare, date de card ori copii de acte. Păstrează mesajul ori o captură și verifică prin aplicația, site-ul sau numărul oficial identificat separat. Dacă ai inițiat deja o acțiune sugerată în mesaj, oprește interacțiunea și mergi la situația „Ai transmis deja date sau bani”.
Ce semnale prezintă?
Apelul poate veni de la un număr necunoscut, ascuns, afișat ca fiind local sau din alt stat. Persoana poate pretinde că reprezintă o bancă, instituție, firmă, poliție, curier sau serviciu tehnic. Urgența, tonul autoritar, informațiile vagi și afirmațiile care nu pot fi verificate imediat sunt semnale de prudență.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate încerca să obțină date personale, date bancare, parole, coduri de autentificare sau de autorizare, instalarea unei aplicații, efectuarea unei tranzacții din contul personal, obținerea controlului dispozitivului prin acces de la distanță ori menținerea apelului deschis pentru a te izola de verificări independente.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu comunica date, parole, coduri de autentificare sau coduri de autorizare, nu efectua tranzacții și nu instala aplicații la cererea apelantului. Dacă pretinde că reprezintă o organizație, închide apelul și verifică prin aplicația, site-ul sau numărul oficial identificat separat. Notează numărul și ora apelului; dacă ai oferit date sensibile, contactează imediat instituția relevantă prin canal oficial.
Ce semnale prezintă?
Adresa web poate conține un nume de domeniu construit, prin structură și conținut, pentru a imita un URL legitim. Poate folosi o denumire apropiată de cea a organizației, litere neobișnuite, greșeli, subdomenii lungi sau extensii neașteptate. Site-ul poate avea formulări grăbite, cereri neobișnuite ori elemente vizuale incoerente.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate încerca să te conducă spre un formular, o plată, o autentificare falsă, descărcarea unei aplicații ori furnizarea unor date personale, bancare sau coduri de autorizare.
Cum reacționezi în siguranță?
Închide pagina fără să introduci date și fără să descarci nimic. Verifică organizația prin aplicația, site-ul sau numărul oficial identificat separat, nu prin adresa primită, linkul transmis, butoanele din mesaj ori datele de contact afișate acolo. Dacă ai introdus o parolă, schimb-o din pagina oficială; dacă ai introdus date bancare, contactează imediat banca.
Ce semnale prezintă?
Cererea poate părea urgentă sau justificată prin verificarea contului, livrarea unui colet, deblocarea unui serviciu, acordarea unui premiu, o presupusă fraudă ori rezolvarea unei probleme tehnice.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate cere date de identificare, copii de acte, numărul cardului, data expirării, CVV/CVC/CVV2, PIN, IBAN, parole, coduri primite prin SMS, coduri OTP/3D Secure, alte coduri de autorizare ori acces la dispozitiv.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu transmite date sensibile sub presiune și nu confirma coduri primite prin SMS, aplicație sau apel. Verifică motivul cererii prin canal oficial identificat separat. Dacă ai transmis date bancare ori de autentificare, contactează instituția oficială pentru limitarea accesului, blocarea cardului ori schimbarea parolei, după caz.
Ce semnale prezintă?
Mesajul poate folosi numele, sigla sau limbajul specific al unei bănci, instituții publice, firme de curierat, furnizor ori platforme cunoscute. Poate invoca o datorie, un document, un cont blocat, o verificare, o remediere tehnică ori o urgență.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate urmări să accesezi un link, să suni la un număr indicat, să comunici parole, coduri de autentificare ori de autorizare, să efectuezi o plată din cont sau să completezi un formular cu câmpuri de colectare a datelor.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu trata numele, sigla sau numărul afișat ca dovadă suficientă a identității și nu folosi linkul, numărul ori datele de contact din mesaj. Intră tu în aplicația sau site-ul oficial și verifică eventualele notificări ori situația contului. Dacă ai urmat instrucțiunile primite, oprește acțiunea și contactează instituția prin canal oficial.
Ce semnale prezintă?
Poți primi o informare despre un colet reținut pentru care ți se cere confirmarea datelor personale, inclusiv adresa de livrare, plata unei taxe mici, diferența de plată pentru o taxă calculată greșit, un premiu, o rambursare sau un cont aparent blocat. Aceste scenarii folosesc frecvent urgența și promisiunea unei rezolvări rapide.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate solicita plata unei sume mici, completarea unui formular, actualizarea datelor, comunicarea unui cod de autentificare sau de autorizare ori accesarea unui link.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu plăti taxa și nu confirma datele din linkul primit. Verifică separat comanda, contul ori campania în aplicația sau site-ul oficial. Dacă ai plătit ori ai introdus date bancare, contactează banca prin canal oficial, limitează accesul după caz și păstrează mesajul.
Ce semnale prezintă?
Mesajul poate pretinde că o rudă a avut un accident, este bolnavă, a rămas fără telefon, are o problemă legală sau are nevoie urgentă de bani. Poate folosi emoția, secretul și graba pentru a reduce timpul de verificare, pentru a te izola și pentru a te îndepărta de mijloacele prin care ai putea confirma independent autenticitatea mesajului și a datelor.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate cere transfer rapid de bani, cumpărarea unor coduri, comunicarea unor informații personale, accesarea unor linkuri ori continuarea conversației pe un canal neobișnuit, invocând confidențialitatea sau păstrarea unui presupus secret impus de situația delicată.
Cum reacționezi în siguranță?
Încheie conversația fără să confirmi date sau informații și ia legătura cu persoana printr-un număr cunoscut ori printr-un prieten, vecin, coleg sau altă persoană apropiată comună care poate confirma ori infirma situația. Nu trimite bani, coduri sau date până nu ai confirmat independent identitatea și motivul solicitării. Dacă ai transferat deja bani, contactează imediat banca prin canal oficial și păstrează datele conversației.
Ce semnale prezintă?
Apelurile repetate, apelurile foarte scurte, apelurile din străinătate sau cele la ore neobișnuite pot urmări să te facă să apelezi înapoi numărul ori să intri într-o conversație nepregătită. Unele astfel de apeluri pot încerca să determine revenirea către un număr sau serviciu cu tarif majorat. Un apel aparent local sau numele afișat nu confirmă singur identitatea apelantului.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate încerca să te determine să apelezi înapoi numărul, să continui o conversație sub presiune sau să comunici date, parole, credențiale ori coduri de autorizare pretins necesare pentru o verificare.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu apela automat înapoi numărul și nu comunica date personale, bancare, parole, credențiale sau coduri de autorizare sub presiune. Verifică independent numărul și, dacă este necesar, contactează organizația invocată prin aplicația, site-ul sau numărul oficial identificat separat. O persoană aparent cunoscută poate invoca un pretext fals. Blochează numărul dacă apelurile continuă; dacă ai oferit deja informații sensibile, contactează instituția relevantă prin canal oficial.
Ce semnale prezintă?
Poți primi un cod QR, o invitație de vot, un sondaj, o aplicație sau o ofertă care promite un câștig rapid ori fără risc, o funcție specială sau rezolvarea rapidă a unei probleme. Codul QR poate ascunde adresa reală înainte de deschiderea ei.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
Poate încerca să te direcționeze către un site necunoscut, să instalezi o aplicație, să acorzi permisiuni excesive sau să dezactivezi măsurile de securitate ale dispozitivului. De asemenea, poate cere date de autentificare, un cod de autorizare ori permisiuni care pot facilita accesul de la distanță la dispozitiv.
Cum reacționezi în siguranță?
Nu scana coduri și nu instala aplicații din surse neclare. Verifică separat campania, persoana sau serviciul invocat și descarcă aplicații numai din magazine oficiale, după verificarea editorului. Nu încerca să dezactivezi sau să ocolești protecțiile implementate de producător în dispozitivul tău. Dacă ai instalat deja o aplicație suspectă, oprește-i accesul, dezinstaleaz-o și schimbă parolele importante dintr-un dispozitiv sigur.
Ce semnale prezintă?
Ai accesat un link, ai completat un formular, ai comunicat parole, numărul cardului, data expirării, CVV/CVC/CVV2, PIN, cod OTP/3D Secure sau alt cod de autorizare, ai instalat o aplicație, ai oferit date bancare ori ai trimis bani ca urmare a unui mesaj sau apel care ridică semne de întrebare.
Ce îți solicită sau unde încearcă să te conducă?
O persoană poate continua presiunea, poate cere alte coduri sau bani, poate pretinde că poate recupera rapid suma pierdută ori poate folosi mesaje și comportamente menite să provoace teamă, grabă sau o emoție puternică, pentru a te determina să continui în scopul urmărit de persoana respectivă.
Cum reacționezi în siguranță?
Acționează prioritar dacă ai transmis date bancare sau ai autorizat o plată: contactează imediat banca prin aplicația, site-ul sau numărul oficial identificat separat și solicită, după caz, blocarea cardului, a accesului ori a operațiunilor suspecte. Nu mai utiliza numărul primit în mesaj sau apel. Oprește comunicarea, păstrează mesajele, numerele, linkurile și orele relevante; schimbă parolele dacă există risc de acces și dezinstalează orice aplicație suspectă instalată ca urmare a conversației. Aceste informații pot fi utile pentru sesizarea băncii, instituției afectate, autorităților competente sau, pentru un incident cibernetic, a DNSC.